Kami mengenakan caj penghantaran mengikut từng kawasan berdasarkan jadual harga penghantaran yang ditetapkan oleh Rakan Penghantaran.
Masa Penghantaran
Masa penghantaran yang tepat akan được dimaklumkan oleh kakitangan syarikat Giaohangtietkiem, atau pelanggan boleh membuat janji masa agar penghantaran dilakukan tepat pada waktunya.
Proses Penghantaran
– Pembeli akan menerima panggilan untuk mengesahkan waktu penghantaran daripada pihak penghantaran yang diwakilkan oleh penjual; – Pembeli memeriksa produk dan invois, kemudian menandatangani borang penerimaan barang dan membuat pembayaran kepada kakitangan penghantar; – Pembeli berhak menolak untuk menerima barang dalam kes berikut: bentuk, warna, saiz atau kod produk tidak sama dengan produk yang dipesan di laman web; nilai barang tidak sama dengan nilai pesanan yang dibuat di laman web; – Jika pembeli menolak menerima barang atas sebab yang bukan berpunca daripada sản phẩm, pembeli masih perlu membayar caj penghantaran mengikut từng situasi tertentu; – Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau aduan selepas menerima produk, pembeli boleh menghubungi bahagian Khidmat Pelanggan (CSKH) syarikat.
DASAR PRIVASI MAKLUMAT 1. Tujuan dan Skop Pengumpulan Maklumat:
Syarikat kami tidak bán, berkongsi, atau menukar maklumat peribadi pelanggan được thu thập trên trang web cho mana-mana pihak ketiga khác. Maklumat peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan dalaman syarikat.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, maklumat peribadi yang syarikat thu thập bao gồm:
Nama penuh
Alamat
Nombor telefon
Email
Selain maklumat peribadi, còn có các thông tin liên quan đến dịch vụ:
Nama produk
Kuantiti
Masa penghantaran & penerimaan sản phẩm
Maklumat peribadi yang dikumpulkan chỉ digunakan oleh Syarikat dalam nội bộ và cho một hoặc tất cả mục đích sau: – Menyokong khách hàng – Menyediakan maklumat berkaitan dịch vụ – Memproses pesanan dan menyediakan dịch vụ serta maklumat melalui laman web kami theo permintaan anda – Kami có thể menghantar maklumat tentang sản phẩm, dịch vụ baharu, acara akan datang, hoặc thông tin pengambilan pekerja nếu pelanggan đăng ký nhận email thông báo – Selain đó, kami akan menggunakan maklumat bạn berikan để hỗ trợ pengurusan akaun pelanggan; mengesahkan dan melaksanakan transaksi kewangan berkaitan pembayaran dalam talian của anda
DASAR PEMBAYARAN
1/ Pembayaran tại kedai: Pelanggan membuat pembelian secara langsung di kedai.
2/ Pembayaran ketika menerima barang (COD): Setelah pesanan được xác nhận oleh kedua-dua pihak, kami sẽ menghantar barang dan thu bayaran secara langsung tại lokasi di mana pelanggan menerima hàng.
3/ Pembayaran melalui pindahan bank: Isi maklumat pindahan bank ___________